施設について お部屋でお食事をとることはできますか? 申し訳ございませんが、お食事はお座敷か食堂でお召し上がりいただいております。 ペット同伴はできますか? ご利用できません。ペットはご遠慮願います。 たんばらスキーパークの割引券などはありますか? はい、ございます。1日券、2日券、シニア券などありますので、お問い合わせください。また、土日祝日用の駐車場半額券も取り扱っております。 ↑このページの上部へ お部屋について テレビはありますか? テレビ・ビデオデッキが全室にあります。テレビは全室「地デジ」が見られます。ビデオ(洋画等)も30本ほど用意してありますが、お好きなものをご持参いただき、長い夜をお楽しみください。ちなみに当宿は山間に在るため、テレビの映りがよくありません。ご了承ください。 トイレはありますか? 申し訳ございませんが、トイレ&洗面所は共同となっております。ウォシュレットトイレも数か所ございます。 エアコンはありますか? はい、全室完備となっております。 冷蔵庫はありますか? お部屋にはありませんが、供用冷蔵庫等をご案内できます。 ↑このページの上部へ お料理について 夕食は何時ですか? 午後6時30分に用意させていただきます。ご到着が遅くなるような場合は、ご要望にお答えできる様心がけております。 朝食は何時ですか? 午前7時、7時30分、8時いずれかの中から、ご予定に合わせてお客様にお選びいただいております。 おにぎりは作ってもらえますか? はい。一個200円です。夕食時間までに、ご用命ください。 ↑このページの上部へ お風呂について 入浴時間を教えてください。 ご入浴可能時間は午前7時~午前10時&午後4時~午後11時となります。 小さい子がいるのですが、貸し切りはできますか? ご予約の人数にもよりますが、可能です。ご予約時、またご来館時にお申し付けください。なるべく対応させていただくよう努力いたします。 ↑このページの上部へ 交通について 宿名が『水芭蕉』ですが、尾瀬に近いですか? 当宿から尾瀬の玄関口大清水まで約2時間くらいかかります。『小尾瀬』と呼ばれているのが玉原の湿原です。春先には水芭蕉の群生が鑑賞できますので、ぜひお越しください。 コンビニは近くにありますか? 近くにはありません。沼田IC入口にローソン、セブンイレブンもその近くにございます。(車で15分) ガソリンスタンドは近くにありますか? 当宿手前4kmに小さなスタンド(山一商店)があります。7km手前にもあります。ちなみに当宿より玉原高原方面への道のりには一軒もございませんので、ご注意ください。 玉原高原・玉原スキーパークまでどの位かかりますか? 車で15分位です。冬季雪がある場合は、25分程度かかると思います。 ↑このページの上部へ ご予約・キャンセルについて 予約はいつまでにしたらいいですか? 基本的に3日前までにはご予約いただければ幸いです。しかし、冬季の場合は予約が頻繁に入りますので、なるべくお早目のご予約をお勧めいたします。(3ヶ月前より受付) 予約なしでも泊まれますか? 特別な場合を除き、お泊りいただけます。特別な場合とは次項の通りです。(1)臨時休業している。(2)満室である。 キャンセル料はいつから発生するのですか? ご宿泊予定日の1週間前からです。1週間~4日前30%、3日~前日50%、当日100%です。 ↑このページの上部へ その他 仕事が終わってから行きたいのですが、夜遅くの到着でも大丈夫ですか? 大丈夫です。特に時間制限は設けておりません。真夜中および明けがたのご到着でもご予約承れます。旅館入り口に案内図を置いておきますので、案内図に従ってご利用いただきます。 宿泊費に含まれるものは何ですか? タオルセット&バスタオル、浴衣セット等。突然のお泊まりでも大丈夫です。 ※但し、浴衣セットは大人のみです。 モーニングコールはしてもらえますか? はい。お夕食後あるいはご予約の際にお申し付けいただければ可能です。しかし、各部屋に内線電話がございませんので直接お部屋まで伺わせていただくことになります。 アルコールの持ち込みはいいですか? お持込に関しましては、次項をお約束いただければ無料で承諾いたします。(1)ゴミ等一切をお持ち帰りとする。(2)寝具等を汚した場合は申し出る。お約束を守っていただけなかった場合のみ『宿泊料金の5%』を請求させていただく場合がございます。 ペットの同伴はできかすか? 申し訳ございませんがペット同伴ご利用できません。ペットはご遠慮願います。 ↑このページの上部へ